1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb af produkter og booking af behandlinger hos Læsø Kur og Helse 2024 ApS via webshoppen på https://saltkur.dk/. Ved gennemførsel af en ordre eller booking accepterer du samtidig disse betingelser.

• Virksomhedsoplysninger:
• Læsø Kur og Helse 2024 ApS
• Rindumgaards Allé 3, 6950 Ringkøbing
• CVR: DK44749270
• E-mail: info@saltkur.dk
• Telefon: +45 48 88 18 14
• Website: https://saltkur.dk/

2. Bestilling og betaling

Når du afgiver en ordre i vores webshop, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Vi modtager betaling via Stripe, hvor du kan betale med kreditkort, Apple Pay og Google Pay. Beløbet trækkes først, når varen er afsendt fra vores lager. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.

3. Levering

Vi sender normalt inden for 2–4 hverdage. Levering sker med GLS til pakkeshop eller hjemmeadresse. Fragtprisen fremgår tydeligt i checkout-processen.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager din vare. Varen skal returneres ubrugt og i original emballage. Du dækker selv returfragten. Kontakt os venligst på info@saltkur.dk, før du returnerer din vare, så vi kan hjælpe med processen.

5. Returnering og tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt din retur, refunderer vi beløbet til samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet. Hvis varen er brugt, eller emballagen beskadiget, kan der foretages en værdiforringelse i henhold til forbrugeraftaleloven. Returadresse fremsendes pr. e-mail efter aftale.

6. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du oplever fejl eller mangler, og vedhæft gerne billeder samt en beskrivelse til info@saltkur.dk. Vi vurderer sagen og vender tilbage med en løsning – fx reparation, ombytning eller refundering.

Handelsbetingelser for behandlinger

7. Booking og betaling af behandlinger

Behandlinger kan reserveres via vores online bookingsystem (LatePoint) på https://saltkur.dk/, eller ved henvendelse via e-mail på info@saltkur.dk eller telefon +45 48 88 18 14. Betaling sker upfront under bookingprocessen via Stripe med kortbetaling. Ved gennemført booking modtager du en bekræftelse pr. e-mail.

8. Ændring og aflysning

Du kan ændre eller aflyse din tid gratis op til 24 timer før behandlingens start. Ved senere aflysning eller udeblivelse opkræves det fulde beløb for den bestilte behandling. Ændringer og aflysninger skal ske via e-mail til info@saltkur.dk eller telefonisk på +45 48 88 18 14.

9. Udeblivelse

Ved udeblivelse uden aflysning faktureres det fulde beløb for den bestilte behandling. Ved forsinket fremmøde kan behandlingen blive afkortet, uden at prisen reduceres.

10. Forbehold og aflysninger fra Læsø Kur og Helse

Vi tager forbehold for ændringer i behandlerteam, tider og behandlingsudbud. I tilfælde af sygdom eller uforudsete hændelser kontakter vi dig hurtigst muligt med henblik på ombooking eller refundering.

11. Gavekort og rabatter

Vi følger dansk lovgivning for gavekort og eventuelle rabatordninger. Vi har ingen særlige interne regler ud over dette.

Persondata og klager

12. Persondata og fortrolighed

Vi behandler alle personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Dine oplysninger bruges udelukkende til håndtering af ordre, booking og kommunikation i forbindelse med dit køb eller behandling. Du kan læse vores fulde privatlivs- og cookiepolitik her: https://saltkur.dk/cookie-og-privatlivspolitik/

13. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over et køb eller en behandling, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger. Du kan også klage via Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg – www.naevneneshus.dk. EU-borgere kan klage via EU-Kommissionens klageportal: https://ec.europa.eu/odr